製品情報

2022年10月17日

10月15日に発生したPowerDDNS接続障害について

平素よりGFDesignレコーダーをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月15日に発生しましたPowerDDNSサービスの接続障害につきましては、ご利用の皆様に
ご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
原因及び対応を下記の通りご報告致します。

－発生原因
　PowerDDNSサーバーを稼働しているデータセンターにて火災が発生し、電源シャットダウンされた為

－復旧
　データセンター自体の復電・復旧作業の見通しが立たない為、予定していたサーバー移管作業を前倒しにて
　PowerDDNSサーバーを復旧（10月16日実施）

－補足
　・以前ご案内しておりましたサーバー移管作業につきましては、今回の作業にて完了となります。
　　既に登録されているドメインに関しましては、復旧が確認されておりますが、グローバルIPアドレスの
　　更新の為、10月17～18日の間は回線・キャリアによっては、繋がりにくい可能性があります。

　・10月13日(木) ～ 16日(日) の期間で登録された新規ドメインにて更新出来ていない場合があります。
　　確認されたドメインに置きましては、手動復旧作業を予定しております。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。